Мы собрали здесь всё, что чаще всего интересует наших клиентов. Если вы не нашли
ответ на свой вопрос — свяжитесь с нашим диспетчером, и мы подробно вас проконсультируем.
-
Как узнать точную стоимость поездки?
Просто позвоните нашему
диспетчеру или напишите в мессенджеры. Мы рассчитаем фиксированную цену сразу. Она останется
неизменной, даже если вы попадете в пробку или погода испортится.
-
Вы гарантируете подачу машины точно ко времени?
Да, пунктуальность — наше
правило. При предварительном заказе водитель назначается заранее и подает автомобиль за
10-15 минут до назначенного времени, чтобы вы могли выехать без спешки.
-
Можно ли заказать именно Mercedes-Benz на конкретную дату?
Конечно. Наш Mercedes E-class
часто бронируют для деловых трансферов и романтических вечеров. Мы рекомендуем делать такой
заказ минимум за 24 часа, чтобы автомобиль был гарантированно свободен.
-
Как оплатить поездку, если у меня нет наличных?
Вы можете оплатить поездку
прямым переводом водителю через СБП (Систему быстрых платежей). Мы работаем официально,
поэтому после оплаты по вашему запросу пришлем электронный чек.
-
Разрешено ли курение в ваших автомобилях?
Нет, в наших салонах строго
запрещено курение, включая любые электронные устройства. Мы гарантируем идеальную чистоту и
отсутствие посторонних запахов в каждой машине нашего парка.
-
Как обстоят дела с чистотой автомобилей?
Мы гарантируем безупречный вид
наших машин. Каждый автомобиль проходит ежедневную комплексную мойку и чистку салона. Вы
никогда не увидите в машине крошек, пыли или посторонних предметов от предыдущих поездок.
-
Что если мой рейс в Пулково задержится?
Не переживайте. Наши диспетчеры
и водители отслеживают статус рейса по номеру. Мы подадим машину точно к фактическому
времени посадки самолета. Ожидание в случае задержки рейса для наших клиентов бесплатно.
-
Сколько багажа поместится в машину?
В классе «Бизнес» и «Комфорт»
багажные отделения стандартные (2-3 больших чемодана). Если у вас много вещей, лыжи или
крупногабаритный груз — рекомендуем заказать кроссовер из класса «Комфорт+», там места
значительно больше.
-
Можно ли заказать такси для сопровождения ребенка без
родителей?
Да, это одна из наших
востребованных услуг. У нас работают проверенные водители с большим стажем, которым можно
доверить безопасность ребенка. Диспетчер будет на связи с вами на протяжении всего маршрута
от двери до двери.
-
Как заказать такси заранее, например, за несколько дней?
Вы можете сделать предзаказ хоть
за неделю. Просто укажите дату и точное время. Это лучший способ гарантировать наличие
нужного вам автомобиля, особенно для утренних трансферов в аэропорт или поездок на выходные.